Informacja dla osób kontaktujących się z WebFor
Dane osobowe przekazane telefonicznie, e-mailem lub w formularzu są wykorzystywane w celu obsługi zapytania, przygotowania oferty, realizacji usługi albo prowadzenia zgłoszenia technicznego.
Podstawy prawne
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne, w szczególności rachunkowe i podatkowe
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — bezpieczeństwo usług, dokumentowanie kontaktu i dochodzenie lub obrona roszczeń
Zakres danych
Przetwarzamy wyłącznie dane potrzebne do obsługi konkretnej sprawy. Zakres może obejmować dane kontaktowe, nazwę firmy, lokalizację, opis problemu, informacje o urządzeniach i systemach, opcjonalne materiały diagnostyczne przesłane jako załączniki oraz historię wykonanych działań.
Bezpieczeństwo
- ograniczanie dostępu do danych do osób, które potrzebują go do realizacji sprawy
- stosowanie kont imiennych i uwierzytelniania wieloskładnikowego tam, gdzie jest dostępne
- rejestrowanie i dokumentowanie istotnych działań
- niewymaganie haseł w publicznych formularzach
Kontakt i prawa
W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na biuro@webfor.pl. Szczegółowy opis praw i zasad przetwarzania znajduje się w polityce prywatności.